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| お申し込みは、ご来店はもちろんのこと、お電話、FAXでも承っております。 ■振袖を選ぶ 1.振袖トップページから、色彩別に分類されたページにアクセスします。 2.気になる振袖の画像をクリックして、商品詳細ページに移ります。 3.柄や色、コーディネートなどをチェックして、お気に入りの振袖を選んでください。どんな振袖がよいかわからない場合や、なかなかお決まりにならない場合はお気軽にご相談ください。ご質問なども、よろこんでお伺いいたします。 ※ホームページ上では、実際の色合いと多少異なって見えることがございます。あらかじめご了承ください。 ■レンタルのお申し込み 1.お気に入りの商品の【買い物かごへ】ボタンをクリックします。 2.【お申し込みフォーム】が表示されますので、各項目を入力し、【確認】ボタンをクリックします。 3.お申し込み内容が表示されますので、誤りがないことを確認し、【送信】ボタンをクリックします。 ※お申し込みはご利用予定日の10日前までにお願いいたします。また、商品が予約済みの場合、お申し込み時期によってはご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■お申し込みの確認 1.お申し込み受付後、通常24時間以内に確認メールをお送りしております。万が一、24時間経っても確認メールが届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせページより、ご連絡ください。 2.確認メールには、お申し込みいただいた商品、レンタル代金、お届け先ご住所、商品の配達予定日等が記載されていますので、ご確認ください。 ※確認のご連絡はお電話で差し上げることもございます。 |
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| 銀行振込と代金引換のいずれかをお選びください。 ■銀行振込（前払） お申し込み後1週間以内に、レンタル代金を弊社指定口座にお振込ください。 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 お振込の確認がとれましたら、弊社よりお振込確認のメールをお送りいたします。 お申し込み後1週間以内に、お振込の確認がとれない場合は、お申し込みをキャンセルされたものとさせていただきますので、ご了承ください。 【振込先】 伊予銀行佐伯（さいき）支店 普通口座 1291831 株式会社 フェアリー保田屋 ■郵便振替（前払） お申し込み後1週間以内に、レンタル代金を下記の口座にお振込ください。 大変申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願いいたします。 お振込の確認がとれましたら、弊社よりお振込確認のメールをお送りいたします。 お申し込み後1週間以内に、お振込の確認がとれない場合は、お申し込みをキャンセルされたものとさせていただきますので、ご了承ください。 【振込先】 口座番号 17220-6625621 （株）フェアリー保田屋 ■代金引換 お申し込み後1週間以内に、ご予約金としてレンタル代金の40％を弊社指定口座にお振込ください。残り60％につきましては、商品到着時に配達員にお支払いください。弊社は現金決済のみ取り扱っております。 お振込の確認がとれましたら、弊社よりお振込確認のメールをお送りいたします。 お申し込み後1週間以内に、お振込の確認がとれない場合は、お申し込みをキャンセルされたものとさせていただきますので、ご了承ください。 ※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お届け先に事前連絡をお願いいたします。 |
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| ■商品のお届け ご注文情報入力ページにて、ご希望の配達日と時間帯、及び、ご利用日をお知らせください。 ※成人式でご利用のお客様には、通常、成人式の約1ヶ月前の12月から発送しておりますが、より早い時期のお届けも承っております。 発送前に、弊社より発送お知らせのメールをお送りいたします。 配送は、日本通運より振袖衣装セット一揃い（振袖、振袖小物9点、着付小物12点）をお送りいたします。 商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストで商品不足や品違いがないことをご確認ください。万が一、不足や品違いがございましたら、至急はご連絡ください。 ※天候不順・交通事情等により、配送日が若干前後する場合がございます。また、お届けは日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。 ■ご返送 ご利用日当日から2日（ご利用日の翌々日）以内に、振袖、振袖小物9点をご返送ください。その際、商品の破損を防ぐため、送られてきた梱包のままご返送ください。 お申し込み時に返送時間をご指定いただくと、日本通運の配達員が指定時間を目処にお伺いします。お届けに伺った際、その場で日本通運の配達員に集荷時間の確認を行っておくと安心です。 返送に際しましては、必ず同封の弊社専用「日本通運着払い伝票」をご使用ください。 ※着付小物につきましては、返送の必要はございません。 ■送料・返送料 送料・返送料ともに無料（弊社負担）です。必ず、同封の弊社専用「日本通運着払い伝票」をご利用ください。 |
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| ■キャンセル 1.商品発送前にキャンセルのお申し出をいただいた場合、基本的にキャンセル料なしで承りますが、お早めにご連絡ください。 2.商品発送後、ご利用日前にキャンセルのお申し出をいただいた場合もキャンセルを承りますが、商品到着後2日以内にご連絡ください。商品到着後2日を過ぎられますと、キャンセルは無効とさせていただきますので、ご了承ください。 キャンセル後の商品返送につきましては、弊社から返送に関するご案内をさせていただいてから、2日以内に商品をご返送ください。返品商品到着後、返金処理をさせていただきます。2日を過ぎられますと、キャンセルは無効とさせていただきますので、ご了承ください。 ご連絡なくご返品いただいたものはお受けできませんので、ご了承ください。弊社に過失があった場合を除き、キャンセル商品の返送料はお客様のご負担とさせていただいております。 3.着用・未着用にかかわらず、ご利用日以降のキャンセルのお申し出はお受けできませんので、ご了承ください。 ■衣装交換 商品発送前、商品お受け取り後とも衣装交換を承ります。但し、商品お受け取り後の衣装交換につきましては、商品到着後2日以内にご連絡ください。また、ご希望柄がご用意できないことがございますので、ご了承ください。 商品お受け取り後の交換は、弊社より交換品をお送りし、配達時に同時交換させていただきます。弊社に過失があった場合を除き、お届け商品の返送料はお客様のご負担となります。 交換衣装の送料・返送料はともに無料（弊社負担）です。 ■弊社過失事由 ご注文と異なる商品が届いた場合、商品に瑕疵（損傷・汚れ）がある場合 |
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| ■延長料金 お客様のご都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の20％を延滞料として別途請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。ご返却が遅れてしまう場合は必ずご連絡いただけますよう、お願いいたします。 ■衣装の汚損・破損 衣装を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。汚損・破損の原因をメモ等に書き留め、そのままご返送ください。著しく汚損・破損された場合は、修理費等の実費をお支払いいただく場合がございます。また、修理不可能あるいは紛失された場合は、商品代金の実費をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。 |
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| 株式会社 フェアリー保田屋 〒876-0845 大分県佐伯市内町1番20号 フリーダイヤル 0120-028-529 （9:00〜18:00/水曜定休） FAX 0972-22-5606 （365日24時間受付） |
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株式会社 フェアリー保田屋 『ふりそで専門館フェアリー』
東京本社 〒107-0062 東京都港区南青山5-4-44 ラポール南青山2F
ふりそで専門館 〒876-0845 大分県佐伯市内町1-12 きもの館 佐伯市内町2-20
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